bonjour à vous,
Premier contact avec la poste grâce à un n° de téléphone gentiment fourni par Derek et premier accrochage
Grâce au n° de tracking on me confirme bien que mon colis est sur Roissy mais qu'il n'est pas encore pris en compte par le prestataire de livraison car il y a beaucoup de retard et d'encombrement à Roissy.
Je précise alors que d'autres colis du même expéditeur et arrivés le même jour à Roissy ont déjà été livrés à leurs destinataires depuis plusieurs jours.
On me répond qu'il faut encore patienter et qu'il me faudra rappeler d'ici quelques jours
Le tout sur un ton n'incitant pas à un dialogue courtois......
Bref, ça me gonfle déjà....
Si vous avez d'autres idées je suis preneur.