ce sont vraiment des gens sympa à la fnac
le 2 février je commande le SB de "La terre brulée " et pour ne pas payer de frais de port, je rajoute " Fear the Walking dead " qui sort fin mars
Dans ce cas là, les 10 € de CC ne me seront versé qu'à l'expédition de mon second article.
Je me dis que fin mars, je risque de batailler dur pour récupérer mes 10 € de CC, je décide donc d'annuler " Fear the Walking dead " Nous sommes le 11/02
j’envoie un mail au service client une fois mon second article retiré de ma commande en leur disant que je n'ai pas reçu les 10 € de CC de la " Terre brulée "
Réponse du service client qui me dit qu'il allait faire le nécessaire Effectivement le lendemain les 10 € sont sur mon compte fidélité
mais ou c'est le plus drôle c'est qu'aujourd'hui, je bénéficie en plus du bug des 20 €
J'ai donc acheté " la terre brulée " à 19,99 euro sans payer de frais de port et j'ai récupéré 30,00 euros de CC
elle est pas belle la vie ! et qu'est ce qu'on dit : "Merci la Fnac...."