Avis [Amazon.ca]

[LuDo]

Ami(e)s blusteeliens

Ce topic a pour but de recenser un maximum d'avis, de commentaires ou d'appréciations sur les différents sites marchands (toujours dans une logique tournant principalement autour du Steelbook) afin de permettre à tous de s'exprimer et surtout à tout le monde de savoir ce que vaut tel ou tel site marchand.

Pour obtenir une synthèse de l'information, ce topic s'articulera autour d'un sondage avec plusieurs votes possibles (5 propositions avec un avis positif de votre part et ces 5 mêmes propositions avec un avis négatif pour vous) pour que tout le monde puisse avoir un avis général avant d'éventuellement chercher des précisions via le reste du topic. Vu que le marché évolue chaque jour, chaque vote pourra être modifié autant de fois que vous le souhaitez. Merci de jouer le jeu en ne votant pas "positivement" et "négativement" pour une même proposition et bien sûr merci de s'abstenir de répondre :mute: à une proposition qui ne nous a jamais concerné (je pense principalement au SAV) pour ne pas fausser le vote.

On passe à notre premier site outre-atlantique avec Amazon.ca.

A vous de juger et de débattre. Merci pour votre participation.

PS : Politique commerciale = prix, réduction, frais de port...

[Westyle]

Très bon site marchand pour ma part.

- Expédition et réception ultra rapide pour des articles venant du Canada, et avec un suivi

- Frais de ports vraiment au top pour le service proposé

- SAV au top : réponse immédiate par mail

sur 3 expéditions, j'avais eu un soucis concernant un Steelbook avec quelques bosses.

réponse immédiate et remboursement instantané sans ré-expédition de l'article.

- Protection de l'envoi : pas le meilleur, mais quand même dans le peloton de tête.

[TitiAien]

Du Amazon, parfait ! Juste dommage d'avoir les taxes de TVA via la douane souvent...

[RDX]

Un gros point noir à mon avis : les emballages d'Amazon CA sont beaucoup trop fragiles.

A chaque réception de steelbook j'ai un problème...

Mais sinon le SAV d'Amazon est exemplaire.

[Ben Richards]

Bon, j'ai tenté une commande avec 2 Steelbook ("Superman Returns" & "The Shawshank Redemption"), on verra bien, le mail m'indique livraison entre le 21 août & le 5 septembre.

[Manx60]

Mais en 3 jours tu devrais recevoir ta marchandise via DHL

[Ben Richards]

Effectivement, j'ai eu mail aujourd'hui pour me confirmer l'expédition de ma commande.

[marty mcfly]

a voté Pour résumé, mode d'expédition Pourri, mais prix et SAV en béton armé

[Fap]

a voté Pour résumé, mode d'expédition Pourri, mais prix et SAV en béton armé

Idem carton pourri pour un envoie à l étranger :bad:

[Kangen]

Voté également Sinon pareil au niveau de l'emballage bien trop "léger" pour des steelbook :grrr: !! Une seule commande chez az.ca pour le moment(une 2e est en cours). Perso de la chance que les SB soient arrivés sans dommage...Sinon du très bon pour l'envoi rapide avec suivi ainsi qu'au niveau des prix et FDP ^^

[Ben Richards]

Vous me faites flipper pour les emballages! :ohnoes:

[clacfunk]

Vous me faites flipper pour les emballages! :ohnoes:

rassure toi !

j'ai déjà passé de nombreuses commandes chez eux et je n'ai eu qu'une commande dans une simple enveloppe à bulles, pour les autres, c'était de l'emballage "standard amazon"

pour le SAV, RAS, rarement vu çà

[Ryve]

J'ai fait ma première commande chez eux pour un bon petit paquet de steelbooks. J'ai fait énormément de commandes en France (plus de 170), une aux US et plusieurs en Angleterre. Je n'ai jamais été déçu par leur service, même si leur emballage n'est jamais très costaud. Néanmoins, le nombre de fois où j'ai eu des coups est minime. Par contre ils pourraient faire un effort quand les articles sont envoyés à l'étranger.

Attention à la TVA quand même qui peut faire mal (45€ à la réception pour ma part).

[Ben Richards]

Là, j'ai pris 2 Steelbook, j'en ai pour 35€99, j'ai des risque de ma taper des frais en plus ::

[Fap]

Là, j'ai pris 2 Steelbook, j'en ai pour 35€99, j'ai des risque de ma taper des frais en plus ::

Oui 7 ou 8€

[Kangen]

Là, j'ai pris 2 Steelbook, j'en ai pour 35€99, j'ai des risque de ma taper des frais en plus ::

Oui 7 ou 8€

Exact ^^ tu rajoutes environ 20% pour la TVA. Perso pour 53€ lors de ma 1ere commande, j'avais pris 10€ de TVA.

Sinon réception de ma commande aujourd'hui, livraison en 3 jours ouvrés par DHL, que du bon. Pour l'emballage, c'est pas extraordinaire mais c'est arrivé nickel Photos ci dessous :

[Ben Richards]

Bon, j'ai reçu ma commande dans un simple carton en fin d'après-midi avant le taf, 7€ de TVA...

Juste "Superman Returns" qui a deux petites rayures sur le devant, la peinture s'est barrée :grrr: :gun3:

Je voulais le renvoyer mais les frais de retour sont à ma charge donc, j'ai envoyé un mail pour annuler la procédure, je le garde car il est en bon état à par ça.

[Glad]

Réception de 5 steelbook aujourd'hui.

Total de 90€, et aucun frais de douane, j'suis passé au travers ^^

Pour l'emballage par contre c'est pas ça. Les 5 steelbook l'un sur l'autre, reposant sur un "coussin d'air", dans un gros carton.

Les 5 steelbook sont intacts, donc ça va.

Edit: Livraison à 20h30 par DHL!

[Ben Richards]

Ils m'ont bien annulé ma procédure de retour & mon fait un geste commercial de 3€ crédité sur ma CB

[The_Bride]

J'aimerais avoir des précisions ou des retours sur amazon.ca, quand je finalise ma commande il me propose en délai 3 choix = de 30 à 40 semaines / 7 à 8 semaines / ou 2 à 4 jours / Je voulais donc savoir si c'était une erreur de leur part de marquer semaine et en fait c'est plutot jours ? ou si c'est bien leur délai en réel ?

Les délais me paraissent démesuré !!!! Comment opérez vous de votre coté ?

merci de votre aide

[marty mcfly]

J'aimerais avoir des précisions ou des retours sur amazon.ca, quand je finalise ma commande il me propose en délai 3 choix = de 30 à 40 semaines / 7 à 8 semaines / ou 2 à 4 jours / Je voulais donc savoir si c'était une erreur de leur part de marquer semaine et en fait c'est plutot jours ? ou si c'est bien leur délai en réel ?

Les délais me paraissent démesuré !!!! Comment opérez vous de votre coté ?

merci de votre aide

Choisis la 1ere méthode et tu auras ton colis sous 3 jours

[The_Bride]

Merci du retour mister mcfly

[Glad]

J'ai reçu aujourd'hui une facture de DHL pour un colis d'Amazon.ca pour de la douane.

Colis qui date quand même de début juillet, soit une facture 3 mois après!

[marty mcfly]

J'ai reçu aujourd'hui une facture de DHL pour un colis d'Amazon.ca pour de la douane.

Colis qui date quand même de début juillet, soit une facture 3 mois après!

Rien d'étonnant

[Glad]

J'ai reçu aujourd'hui une facture de DHL pour un colis d'Amazon.ca pour de la douane.

Colis qui date quand même de début juillet, soit une facture 3 mois après!

Rien d'étonnant

Ha d'accord merci ma poule, je pensai que c'était plus rapide quand même pour une facture