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Avis [Fnac.com]


LuDo
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Avis [Fnac.com]  

101 membres ont voté

  1. 1. Avis [Fnac.com]

    • Politique commerciale [avis positif]
      5
    • Politique commerciale [avis négatif]
      16
    • Mode d'expédition [avis positif]
      9
    • Mode d'expédition [avis négatif]
      11
    • Délai de livraison [avis positif]
      13
    • Délai de livraison [avis négatif]
      6
    • Service après-vente [avis positif]
      3
    • Service après-vente [avis négatif]
      21
    • Édition exclusive [avis positif]
      15
    • Édition exclusive [avis négatif]
      10


Messages recommandés

Bonjour, je ne poste pas d'avis sur la Fnac, mais je poste ici car je n'ai pas trouvé de topic plus adapté à ma requête :

Voilà j'ai récemment fait une commande avec l'offre adhérent 20€ offert en chèque cadeau.

 

Ils ont bien été crédité apparemment :

130925012549327113.jpg

 

et ils apparaissent bien dans mon compte fidélité :

130925012849301412.jpg

 

je me lance donc dans une nouvelle commande pour l'utiliser :

je passe donc l'étape 1 (panier), l'étape 2 (identification), l'étape 3 (livraison) et j'arrive à l'étape 4 (paiement), mais là, pas moyen d'utiliser mon code, celui ci n'apparait nulle part... :

130925013315248303.jpg

 

d'où ma question : comment utiliser ce chèque cadeau via fnac.com ?

 

merci d'avance :)

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Sur la 2eme photo ca se situe dans la partie :

 

- "choisissez votre moyen de paiement"

 

- le 2eme onglet "cheque cadeau fnac.com"

 

ils sont la, tu peux ensuite choisir de les utliser entierement ou en partie.

 

Si ils n'apparaissent pas contact le sav par mail pour qu'il t'arrange ça.

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  • 3 semaines plus tard...

Je viens de recevoir mon steelbook de Star trek 
Un emballage de merde 10 fois trop grand et aucune protection

 

:colere:  :tapfess:  :tapfess:  :tapfess:  :colere:  :rip:

Je viens d'ecrire ça sur le mur Facebook de la Fnac

 

 

Bonjour je viens de recevoir mon boitier steelbook star trek
encore une fois le carton n'est pas adapté au produit et encore une fois il y a une simple feuille de papier bulle en guise de protection
Si vous ne voulez pas pas que les collectioneurs de steelbook comme moi commandent leurs boitier sur AMAZON
faites un effort au niveau de l'emballage et des protections
Le miens à une petite rayure je fais quoi?
Vous me le remboursé et je vais sur amazon ou la Fnac m'en renvoi un en faisant un effort sur l'emballage?
merci

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  • 2 semaines plus tard...

Bon ras le cul de me faire prendre pour un c** de la part de la fnac.

Je souhaiterais avoir des informations sur le problème des articles OUVERT et REBLISTER et être vendu pour du NEUF !!!

 

Je viens de recevoir 8 articles sur les 8 .... 3 NE SONT PAS NEUF ENCORE UNE FOIS !!!

A savoir que ça fais partis du bug fnac.com ... Je fais comment pour me faire remplacer ces articles ? EN plus le reblistage DEFONCE les jaquettes du à la chaleur.... !!!

Sur la commande il MANQUE 1 article qui est "commandé" sur le compte fnac alors que le reste est déjà livré !!!!

 

J'ai peur de pas pouvoir me les faire échanger à cause du bug fnac ... Monter une facture ou ces écrit GRATUIT ... ? Merci de m'aider.

Car j'ai vraiment envie de crier au loup, surtout que ce sont les DISNEYS qui ne sont pas NEUF , la preuve aussi le manque du lisseret "blu ray" pour ouvrir le blister qui prouve que le produit est officiel

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  • 4 semaines plus tard...
  • 3 semaines plus tard...

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