Avis [Fnac.com]

[Anthony]

En se moment elle est a 10€ pour 3 ans.

[Archeur"ius>]

La carte fnac est super utile je trouve, surtout quand tu fais beaucoup d'achat ... Le nombre de point fnac augmente beaucoup plus vite ( rien que les jeux te rapporte le double ) ensuite ta beaucoup d'offre et promos spécial adhérent. Les bon d'achats sur les coffrets ou tout autres trucs. Et aussi 5% de plus sur les livres.

 

Quand j'ai prit la carte il y a 1 ans j'avais acheté en même temps les comics walking dead ... Et bien en un coup j'ai presque remboursé la carte lol !

[Anthony]

Perso a chaque fois que je vais chercher du blu ray en magasin, ils sont toujours en prix vert, donc perso aucun intérêt :/

[Archeur"ius>]

Perso a chaque fois que je vais chercher du blu ray en magasin, ils sont toujours en prix vert, donc perso aucun intérêt :/

 

J'achète beaucoup de prix vert et le prix est bien compté en point sur ma carte ... comme hier par exemple.

[Rocket' Raccoon]

Ce sont les prix internet qui compte pas de points

[Archeur"ius>]

Anthony parlait en magasin pour ça .. ^^

[Rocket' Raccoon]

Oui c'est pour ça que je disais ça ^^

Sinon il y a une défaillance dans leur système de points

En effet lors d'un achat d'un produit avec un offre de chèque cadeaux on est censé gagner que les pointe des chèques cadeaux mais on gagne aussi les points du a l'achat

Explication :

Un jeu a 70€ avec 20€ de CC

8000 points de CC + 1400 points de l'achat . Alors qu'on est cense toucher que les 8000

[Archeur"ius>]

Aucune idée, jamais remarqué ... Prochain coup je regarderais. Mais pas avant un moment que je prendrais un jeu lol

[Anthony]

J'ai la carte depuis 2 ans .. Et mes points adhérents ne s'élèvent qu'a 949 points ..

[Archeur"ius>]

en 2 ans ? il y a un problème la... @_@

[Anthony]

J'ai déjà pris des blu ray avec les offres, la normal de ne rien avoir. Mais certains prix verts sans offre et je n'ai rien eu de plus. J'ai eu des points uniquement sur deux steelbook sans prix vert.

[Archeur"ius>]

Bah renseigne toi quand même si ces pas déjà fais ... Je trouve sa étrange. J'ai fais l'offre 2 pour 3 ( tous prix vert ) j'ai eu les points ...

[Anthony]

Ba moi la derniere fois c'était l'offre 2=3 et voila:

 

Référence de la transaction Date de la transaction Magasin d'achat Nature de la transaction Nombre de points

0006-0128                                            15/05/2013            AMIENS               ACHAT                   Commande non éligible aux points adhérents

Modifié 2 juin 2013 par Anthony

[Rocket' Raccoon]

pour un prix vert hors promotion tu es censé avoir des points mais la carte sert vraiment si tu achètes aussi des jeux sinon c'est + rentables d'acheter sur amazon

[Archeur"ius>]

Bon bah la je comprend pas, soit j'ai eu du cul plusieurs fois ... Soit ce sont des erreurs ou je suis tout simplement c*n lol !! Je vais essayer de retrouver mon dernier ticket de caisse pour comparé avec les points actuel... :/

[daffy duck]

Pour info, depuis le 1er juillet, les points adhérents cumulés disparaissent au profit directement de la conversion en euro, ce qui apparait plus lisible.
Il suffit d'aller dans l'onglet "mes avantages adhérents", dans son compte, pour connaitre son total cumulé.

[Rocket' Raccoon]

ça me plait pas comme ça j'y était habitué xD après est ce qu'on doit prendre par tranche de 10€ ou on prend quand on veut ^^

[daffy duck]

ça me plait pas comme ça j'y était habitué xD après est ce qu'on doit prendre par tranche de 10€ ou on prend quand on veut ^^

 

à priori, c'est toujours par tranche de 10, ce qui semble logique car cela t'incite à consommer encore plus 

[Rocket' Raccoon]

ça sert à rien en faite xD appart pour les cons

[Elektra Stark]

45min au telephone pour qu'il accepte de cumuler mes 30€ de point adherent+34,99€ de la carte man of steel pour ma commande, j'ai du parler à 4 interlocuteurs differents et passez commande par telephone car sur le net les 2 reductions voulaient pas se cumuler, ils m'ont sorti toutes les excuses:

• mes points adherents pas encore mis
• ma carte cadeau deja utilisée
• et en dernier les 2 non cumulables

Pour ma 1^ere commande en tant qu'adherent je suis servis, j'ai demandé à parler à un de leur superieur et en 2 min tout était réglé...

[micklea]

Vous savez comment ça se passe pour un retour avec la fnac ? 

Car j'ai commandé le steel 3D du Hobbit et j'ai reçu l'amaray  , vous me conseillé un retour en ligne ou en magasin ?

[Kal]

Vous savez comment ça se passe pour un retour avec la fnac ? 

Car j'ai commandé le steel 3D du Hobbit et j'ai reçu l'amaray  , vous me conseillé un retour en ligne ou en magasin ?

Slt ouep j'en ai fais un y'a pas longtemps, alors tu tel au service client, tu explique ton souci et normalement la personne que tu as au bout doit te donner un bon de retour qui sera a imprimer ms toi tu n'aura rien à payer à la poste, ce bon de retour sera dans ton compte client

[Big Emma Mama]

Vous savez comment ça se passe pour un retour avec la fnac ? 

Car j'ai commandé le steel 3D du Hobbit et j'ai reçu l'amaray  , vous me conseillé un retour en ligne ou en magasin ?

Si t'as une Fnac à côté, et tu veux un échange rapide sans délais, c'est mieux d'aller en magasin.

[Manu-El]

j'ai eu ce cas et ils m'ont répondu qu'à partir ou on commande sur fnac.com on doit faire les retours via le net et non en magasin. c'est vrai que c'est énervant mais par contre ils sont très rapide.

Modifié 25 juillet 2013 par Manu-El

[micklea]

ok merci a vous je vais voir ça ce soir en espérant qu'il me casse pas les cou***** pour le retour