Avis [Sanborns - Mexique]

[Big Emma Mama]

Ayé reçu mon colis. Au boulot c'est bien plus simple.

Il est arrivé en bon état dans son sachet. Le colis est intact. J'espère que le steelbook l'est aussi, pas comme ce que j'ai pu voir sur HDN, plein de paintship.

Verdict ce soir. Pas envie de déballer au boulot. J'ai l'impression de passer pour un fou à chaque fois que je montre ma passion

DHL, UPS = pas de souci avec les entreprises mais avec les particuliers quand il n'y a pas de taxe à percevoir, tu peux toujours attendre lol

Beaucoup de rayures sous le flyer fais gaffe.

[Jump']

Ayé reçu mon colis. Au boulot c'est bien plus simple.

Il est arrivé en bon état dans son sachet. Le colis est intact. J'espère que le steelbook l'est aussi, pas comme ce que j'ai pu voir sur HDN, plein de paintship.

Verdict ce soir. Pas envie de déballer au boulot. J'ai l'impression de passer pour un fou à chaque fois que je montre ma passion

DHL, UPS = pas de souci avec les entreprises mais avec les particuliers quand il n'y a pas de taxe à percevoir, tu peux toujours attendre lol

Beaucoup de rayures sous le flyer fais gaffe.

Oui c'est ce que je crains :/ Je verrai bien tout a l'heure...

[benoit]

  ------>   = 

 

Bravo 

 

Ce matin l' Opticien à coté de chez moi sonne pour remettre mon Godzilla 

le mec de DHL lui a posé tout un tas de paquet dont le mien...

Heureusement que le Gars a  quand  même eu l' idée de venir voir le nom sur les boites aux lettre de mon immeuble 

Modifié 3 octobre 2014 par benoit

[Mimizan]

Vraiment des boulets... Je me demande comment ils arrivent a faire du chiffre

[residentevil]

Quelqu'un de vous as-il payé des frais de douanes sur Godzilla ? Merci.

Jump ??

Modifié 7 octobre 2014 par residentevil

[Jump']

Quelqu'un de vous as-il payé des frais de douanes sur Godzilla ? Merci.

Jump ??

Non rien payé

[residentevil]

 

Quelqu'un de vous as-il payé des frais de douanes sur Godzilla ? Merci.

Jump ??

Non rien payé

 

Perso, 26€ de frais de douane (absent au moment du passage)

[magik]

Pour un steel à moins de 20€ ??

[iPman143]

Ces frais de douanes me font peur, pas envie de prendre le risque. Dommage il m'emballait bien.

[Mimizan]

Comme moi pour mon achat, il calcul sur des dollar des états unis, re si tu as le service dhl tu demande des confirmations par mail(pour pas faire comme moi deja) et tu leur explique bien qu'il se plante... Tfacon que des c*** chez eux

[magik]

De toutes façons, même si tu arrives à leur faire comprendre l'erreur, tu devrais tout de même avoir au moins 10€ de frais de dossier + 2€ de TVA sur les frais de dossier

[residentevil]

Après appel ce matin chez DHL, il me confirme ien les 26€ de frais de douane que je refuse.

Ils me disent de me rapprocher des services des douanes en me donnant leur n° de téléphone : injoignable !!!!

[iPman143]

En éspérant que ça se débloque pour toi, tiens nous au courant

[Jump']

C'est vrai que ça refroidit pas mal pour une éventuelle commande :/

[Mimizan]

Refuse le colis car tu va perdre,énormément de temps pour au final rien.... Je suis toujours en attente pour ma mise en demeure d'il y a 4mois sur les frais de douanes

Modifié 8 octobre 2014 par Mimizan

[Jump']

Et en se rapprochant de Sanborns y'a pas moyen d'arriver à quelque-chose ?

[Mimizan]

Pour mon cas, ils m'ont dit ne pas avoir pris en charge les frais et que c'était a moi de les payer(et de voir avec le transporteur) alors que DHL m'a appelé et ma dit que sanborns les payait... Donc je pense avec certitude que DHL,m'a menti pour livrer le colis, c'est pour ça que je dis a RE de,bien demander une,confirmation,par mail avant d'accepter si il,y a un arrangement (meme,portant sur une réduction des frais)

[residentevil]

Pour mon cas, ils m'ont dit ne pas avoir pris en charge les frais et que c'était a moi de les payer(et de voir avec le transporteur) alors que DHL m'a appelé et ma dit que sanborns les payait... Donc je pense avec certitude que DHL,m'a menti pour livrer le colis, c'est pour ça que je dis a RE de,bien demander une,confirmation,par mail avant d'accepter si il,y a un arrangement (meme,portant sur une réduction des frais)

le problème, c'est Scaz qui a fait une commande groupée. Je lui ai envoyé un MP pour qu'il voit ça avec eux et en lui demandant si lui il a eu également des frais dessus.

[Mimizan]

C'est pour ca que vous avez eu les frais, honnêtement refusé le colis et si vous êtes pas remboursé faites un litige paypal (si vous l'avez utilisé) et passé une commande individuel ya peut être une chance de,ne,pas avoir de frais(désolé des virgules je suis sur mon tel)

[residentevil]

C'est pour ca que vous avez eu les frais, honnêtement refusé le colis et si vous êtes pas remboursé faites un litige paypal (si vous l'avez utilisé) et passé une commande individuel ya peut être une chance de,ne,pas avoir de frais(désolé des virgules je suis sur mon tel)

je vais voir ça avec Scaz, merci à toi

[residentevil]

DHL est passé, je viens de refuser le colis.

[Mimizan]

Après c'est par rapport a mon cas mais si ca peut vous évitez une mise en demeure inutile (et aberrante vu la situation et le montant, qui dailleurs a été arrondie a l'euro supérieure). Je pense que sanborns vaut le coup uniquement pour des montants de livraison a 15-20€max sinon la douane calcul des montants faux et cest la guerre après.

[Noda]

Je me méfie de ce site dorénavant, ils ont pas été capable d'envoyer mon colis à la bonne adresse j'ose imaginer

 

Je dois limite les harceler pour obtenir une réponse et leur faire comprendre que je recevrais jamais leur colis, ou alors dans 1 an.

 

Tout ce que j'ai en réponse par mail après 3 tentatives en 1 mois c'est :

 

Dear Costumer

 

Please contact DHL.

 

Thank you

 

La communication c'est pas leur point fort en tout cas.. Je contacte DHL, ils sont à l'ouest eux aussi et ne peuvent rien pour moi. Ils me disent de recontacter Sansborn et voir avec eux,, En gros ils vont se renvoyer la balle.

 

Bon j'avais payer par Paypal, mais c'est quand même saoulant.

[Gaël]

quelqu'un arrive a commande sur ce site?

[Invité]

Je pense détenir la palme d'or de "l'avis de contre remboursement" !! Pour le steelbook de PAN 14,67€ de mémoire fdpin j'ai ... Attention roulement de tambour... 71€ de frais à régler à DHL !! Dont 48€ TVA sur marchandise, ils se sont bien planté sur la monnaie ! Je ne sais pas comment m'en sortir, aux vues des commentaires je pense allez demain à l'agence proche de chez moi et si la négociation échoue je refuse le colis. C'est dommage car sur mes deux précédentes commandes je n'ai rien à dire que du top, petit prix (-15€) avec français et sans logo 3D !

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