Michel

Très bien, d'accord, je vais envoyer un mail à l'adresse indiquée pour ma dernière commande reçue jeudi dernier. Merci pour ton aide :-)

Merci mais c'est ce que j'ai déjà fait à deux reprises et il faut bien dire que ça ne bouge pas beaucoup. Ce n'est pas normal qu'on ait à réclamer systématiquement. C'est pourquoi je parle de pratiques commerciales douteuses.

Bonjour à tous, clients fidèles de la Fnac et maltraités par elle. J'ai également très souvent l'obligation de les appeler pour réclamer soit les 5eur soit les 10 voire 20eur quand la commande dépasse les 100eur. Leur politique commerciale a toujours été très médiocre pour ne pas dire chaotique mais actuellement c'est pire. Malgré de légitimes réclamations, je n'arrive toujours pas à obtenir ce qui m'est dû. C'est décidé, dans deux mois, je ne renouvellerai pas ma carte. J'abandonne ce site aux pratiques commerciales très douteuses pour ne pas dire illégales envers leurs adhérents. Ils n'auront plus mon argent car je suis las de leur incompétence..

Hello Amis, pensez-vous qu'on a encore des chances d'avoir l'édition 3D avant sa sortie parce que j'ai complètement raté sa pré-commande ?

Débité aujourd'hui de EUR 21.99 correspondant à l'envoi de ce titre mais curieusement ce dernier n'est pas encore expédié. La rentrée me semble très difficile, cette année, chez ZAVVI, non ? Ma précédente commande, toujours un Disney (BIENVENU CHEZ LES ROBINSON) a mis du temps à partir et finalement je ne l'ai pas reçu ce qui me dirige droit vers un litige avec le SAV peu performant de ce magasin. Et pour vous, ça se passe bien avec Zavvi ?

Ma commande pour ce Disney est soi disant bloquée selon mes interlocuteurs de chez Zavvi alors que j'ai été débité. Malgré mes relances, aucun remboursement et des réponses inadéquates comme souvent avec eux. Un Sav de merde quoi. Alors que j'ai pré commandé ce titre dès le premier jour, je ne suis pas prêt de l'avoir. Et vous, comment ça se passe avec votre commande ?

COUPS BAS POUR KUBO Je viens de recevoir un message d'AMAZON ITALIE. Ils annulent la commande du steelbook de KuBO. Je suis très déçu. J'avais passé la préco en février

Eh bien, moi, facebook , j'en veux pas et j'estime qu'on ne devrait même pas avoir à leur réclamer. Ma carte se termine en Août et ils peuvent se la coller verticalement quelque part Marre de ces incompétents !!

Et toujours la même galère pour se faire créditer les 10 EUR sur sa carte adhérent malgré des mails et un appel téléphonique. Je ne comprends vraiment pas leur "organisation" et c'est toutes les fois la même chose, hélas

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Lu sur le site d'Amazon Italie qu'il y aurait une piste française pour l'audio et également un sous-titrage français. N'est-ce pas une bonne nouvelle ?

Encore quelques rares pièces ( 5) en vente aujourd'hui sur la FNAC de LA GRANDE MURAILLE à EUR 19.99

15H12 : A nouveau disponible sur le site FNAC